Biro Pengaduan Awam (BPA) mengendalikan aduan/maklum balas ke atas sistem penyampaian perkhidmatan awam seperti yang dinyatakan di laman web BPA iaitu https://www.pcb.gov.my/bm/aduan/mengenai-aduan/takrifan.Bagi aduan/maklum balas ke atas agensi swasta, aduan/maklum balas hendaklah dikemukakan terus kepada agensi swasta tersebut ataupun agensi kerajaan yang mengawal selia agensi swasta berkenaan.
Saya mengaku bahawa saya telah membaca dan memahami takrif aduan dan prosidur pengurusan aduan oleh pihak kerajaan Malaysia. Segala maklumat diri dan maklumat perkara yang dikemukakan oleh saya adalah benar dan saya bertanggungjawab ke atasnya. Kerajaan Malaysia tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan atau kerosakan yang dialami kerana menggunakan perkhidmatan ini di dalam sistem ini. Semua maklumat akan dirahsiakan dan hanya digunakan oleh Kerajaan Malaysia.
Kerajaan Malaysia tidak bertanggungjawap terhadap sebarang kehilangan, kerosakan atau keaiban yang dialami kerana menggunakan perkhidmatan dalam portal ini.
